有时，Fever Whiz 会在某部手机上退出登录，而您孩子的记录仍然保留着。
这通常发生在更换新手机之后，或从备份恢复手机之后。
在您退出登录期间，您记录的用药、体温和症状不会同步到您的其他设备或您的护理团队。
使用您之前的方式重新登录，即可找回所有内容。
如何判断
在主屏幕顶部，您会看到一张卡片，上面写着 您已在此手机上退出登录。
菜单中（主屏幕上的齿轮图标）也会显示同样的卡片，位置在 登录 的位置。
在您重新登录之前，该卡片会一直显示。
如何重新登录
- 在卡片上，点击您之前使用的登录方式对应的按钮，例如 使用 Apple 登录、使用 Google 登录 或 使用电子邮件登录。
卡片会显示您使用的电子邮件，其中大部分内容被隐藏。
- 如果您之前使用电子邮件登录，请输入我们发送到您邮箱的 6 位验证码。
- 您的记录将重新同步。
如果卡片显示“请使用您之前的登录方式，以找回所有内容。”，请点击 登录，然后选择您最初使用的登录方式。
如果您不确定之前使用的是哪种方式，请点击 我之前用的是哪种方式？。
如果您登录了其他账户
使用与之前不同的方式登录，可能会打开一个新的空账户。
如果发生这种情况，Fever Whiz 会先询问您：这不是您之前使用的账户。
- 点击 使用该账户，返回并登录您原来的账户。
您在退出登录期间记录的内容不会丢失。
- 只有在您确实想使用新账户时，才点击 保留此账户。
您的数据仍保留在原账户中。
如果您已登录错误的账户，请参阅访问您的原始账户：更正您的登录方式。
故障排除
- "目前无法在此设备上使用 Apple 登录。"：请检查您的手机“设置”中是否已登录 Apple ID，或点击 使用其他登录方式，然后使用电子邮件登录。
- "我们无法连接到 Fever Whiz。请检查您的网络连接，然后重试。"：连接 Wi-Fi 或移动数据网络后重试。
- "该验证码已过期。请发送新验证码，然后重试。"：点击 发送新验证码，并使用最新收到的邮件。
- "我们这边出现了问题。请稍等片刻后重试，或联系我们。"：等待一分钟后重试，或点击 联系我们。
- 重新登录后无法使用高级功能：关闭并重新打开 Fever Whiz。
如果仍无法使用，请打开 设置，点击 Fever Whiz Premium，然后点击 恢复之前的购买。
- 仍然无法进入：点击主屏幕上的聊天气泡图标以打开 帮助，然后点击 联系我们。
请告诉我们您最初登录时使用的电子邮件。