Fever Whiz Hilfe-Center

Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung unserer Apps.

Auf Ihren ursprünglichen Account zugreifen: Korrektur Ihrer Anmeldemethode

Wenn Sie sich anders anmelden als zuvor, kann dies einen zweiten, separaten Account erstellen. Der zweite Account ist leer und enthält weder Ihre Daten noch Ihr…

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So kündigen Sie ein Abonnement oder erhalten eine Rückerstattung

Die Kündigung eines Abonnements oder die Beantragung einer Rückerstattung muss über Apple oder Google erfolgen. Siehe unten: So kündigen Sie ein Abonnement…

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So richten Sie eine Erinnerung für die nächste Dosis ein

Eine intelligente Erinnerung benachrichtigt Sie zu einem festgelegten Zeitpunkt nachdem Sie eine Dosis eingetragen haben, zum Beispiel 6 Stunden später. Jedes…

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So laden Sie einen weiteren Betreuer ein

Laden Sie einen Partner, Großeltern oder eine Betreuungsperson ein, damit Sie gemeinsam in Echtzeit dieselben Einträge verfolgen können. Jeder in Ihrem Team…

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So erfassen Sie eine Dosis

Erfassen Sie jede verabreichte Dosis, damit alle, die sich um Ihr Kind kümmern, sehen können, was und wann verabreicht wurde. Sie benötigen kein Konto, um Dosen…

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So erfassen Sie eine Temperatur

Erfassen Sie jede Temperaturmessung, damit Sie und andere Betreuungspersonen sehen können, wie sich diese im Laufe der Zeit verändert. Zum Erfassen von…

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So erfassen Sie Symptome

Erfassen Sie die Symptome Ihres Kindes, sobald sie auftreten, damit Sie dem Kinderarzt genau sagen können, wann jedes einzelne begonnen hat. Sie können mehrere…

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So teilen Sie einen Gesundheitsbericht mit Ihrem Kinderarzt

Fever Whiz kann Ihr Protokoll in einen Bericht für Ihren Kinderarzt oder eine andere Betreuungsperson umwandeln. Er enthält die Temperaturen, Medikamente und…

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So melden Sie sich an

Wir bieten drei einfache Anmeldemöglichkeiten. Wählen Sie die für Sie passende aus. Mit Apple anmelden. Nur auf iPhone und iPad verfügbar. Tippen Sie auf die…

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So synchronisiere ich meine Daten mit einem neuen Telefon

Synchronisieren Ihrer Daten mit einem neuen Telefon. Sie haben ein neues Handy? Kein Problem! Ihre Daten sind sicher in der Cloud gespeichert und können…

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So verfolgen Sie eine Krankheit mit Episoden

Eine Episode fasst alles zusammen, was Sie während einer Krankheit protokollieren: Dosen, Temperaturen und Symptome. Sie können die gesamte Krankheit auf einem…

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Ich habe bezahlt und meine App ist nicht freigeschaltet

Wenn Sie bezahlt haben und immer noch Anzeigen sehen oder keine anderen Personen zu Ihrem Konto einladen können, versuchen Sie bitte die folgenden Optionen…

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Ich habe mich angemeldet, aber ich sehe meine Daten nicht

Wenn Sie sich angemeldet haben und Ihre Daten fehlen, versuchen Sie die folgenden Schritte. Warten Sie einen Moment. Unmittelbar nach der Anmeldung werden Ihre…

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Meine Erkenntnisse werden nicht aktualisiert

Wenn die Einblicke bei Ihnen nicht aktualisiert werden oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, beachten Sie bitte Folgendes: Einblicke können nur einige Male…

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Benachrichtigung verschwindet nicht vom unteren Bildschirmrand

Bei einigen Android-Handys kann eine Nachricht von unserem Team am unteren Bildschirmrand hängen bleiben und den Bildschirm verdecken. Durch das Öffnen der…

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Warum sehe ich Werbung, nachdem ich bereits bezahlt habe

Bezahlte Abonnenten sehen keine Werbung. Wenn Sie Werbung sehen, nachdem Sie bezahlt haben, hat die App Ihre Mitgliedschaft nicht erkannt. Häufige Ursachen. Sie…

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Benötigen Benutzer, die ich zu meinem Konto einlade, ebenfalls ein Abonnement?

Wenn ein Mitarbeiter zu Ihrem Konto hinzugefügt wurde, muss dieser kein zusätzliches Abonnement erwerben. Für jedes Konto ist nur ein Abonnement erforderlich…

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