Central de ajuda do Fever Whiz

Respostas para perguntas comuns sobre como configurar e usar nossos apps.

Acessando sua conta original: corrigindo seu método de login

Fazer login de uma maneira diferente da habitual pode criar uma segunda conta separada. A segunda conta começa vazia e não possui seus dados nem sua assinatura…

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Como cancelar uma assinatura ou obter um reembolso

O cancelamento de uma assinatura ou solicitação de reembolso terá que ser feito pela Apple ou Google. Veja abaixo: Para cancelar uma assinatura: iOS/Apple…

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Como obter um lembrete para a próxima dose

Um lembrete Inteligente notifica você em um horário definido após o registro de uma dose, por exemplo, 6 horas depois. Cada vez que você registra uma nova dose…

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Como convidar outro cuidador

Convide um parceiro, avós ou babá para compartilhar o mesmo registro em tempo real. Todos no seu grupo veem as doses, temperaturas e sintomas que você registra…

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Como registrar uma dose

Registre todas as doses que você administrar para que todos os cuidadores do seu filho possam ver o que foi dado e quando. Você não precisa de uma conta para…

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Como registrar uma temperatura

Registre cada medição de temperatura para que você e outros cuidadores possam ver como ela muda ao longo do tempo. Você não precisa de uma conta para registrar…

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Como registrar sintomas

Registre os sintomas do seu filho conforme eles acontecem, para que você possa informar ao pediatra quando cada um começou. Você pode registrar vários sintomas…

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Como compartilhar um relatório de saúde com seu pediatra

O Fever Whiz pode transformar seu registro em um relatório para seu pediatra ou outro cuidador. Ele cobre as temperaturas, medicamentos e sintomas do seu filho…

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Como Fazer Login

Oferecemos três maneiras fáceis de fazer login. Escolha a que funciona melhor para você. Entrar com Apple. Disponível apenas no iPhone e iPad. Toque no botão…

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Como sincronizar meus dados com um novo telefone

Sincronizando seus dados com um novo telefone. Tem um celular novo? Não se preocupe! Seus dados ficam armazenados com segurança na nuvem e podem ser facilmente…

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Como acompanhar uma doença com episódios

Um episódio agrupa tudo o que você registra durante uma doença: doses, temperaturas e sintomas. Você pode ver toda a doença em uma única tela e compartilhá-la…

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Eu paguei e meu aplicativo não está desbloqueado

Se você pagou e ainda vê anúncios ou não consegue convidar outras pessoas para sua conta, tente as seguintes opções: Reinicie o aplicativo. iPhone: Na tela…

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Fiz login, mas não vejo meus dados

Se você fez login e seus dados estão ausentes, tente estes passos. Espere um pouco. Logo após o login, seus dados são baixados em segundo plano. Isso pode…

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Meus Insights Não Atualizam

Se os insights não forem atualizados para você ou se ocorrer um erro, observe o seguinte: Os insights só podem ser gerados algumas vezes por dia. Aguarde…

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Notificação não some da parte inferior da tela

Em alguns telefones Android, uma mensagem da nossa equipe pode ficar travada na parte inferior do aplicativo e cobrir a tela. Abrir a mensagem faz com que ela…

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Por Que Estou Vendo Anúncios Depois de Ter Pago

Assinantes pagos não veem anúncios. Se você estiver vendo anúncios após o pagamento, é porque o app perdeu o controle da sua assinatura. Causas comuns. Você…

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Os usuários que eu convidar para minha conta também precisarão de uma assinatura?

Se um colaborador tiver sido adicionado à sua conta, ele não precisará comprar uma assinatura adicional. Apenas uma assinatura é necessária para cada conta, e…

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