Réponses aux questions fréquentes sur la configuration et l'utilisation de nos applications.
Se connecter différemment qu'auparavant peut créer un second compte séparé. Ce second compte est vide et ne contient ni vos données ni votre abonnement. Voici…
En savoir plusL'annulation d'un abonnement ou la demande de remboursement devra être effectuée via Apple ou Google. Voir ci-dessous : Pour annuler un abonnement : iOS/Apple…
En savoir plusUn rappel intelligent vous avertit un certain temps après avoir enregistré une dose, par exemple 6 heures plus tard. À chaque fois que vous enregistrez une…
En savoir plusInvitez un partenaire, un grand-parent ou une nounou pour partager le même journal en temps réel. Tout membre de votre équipe voit les doses, températures et…
En savoir plusEnregistrez chaque dose que vous donnez afin que toutes les personnes prenant soin de votre enfant puissent voir ce qui a été administré et à quel moment. Vous…
En savoir plusEnregistrez chaque relevé de température afin que vous et les autres aidants puissiez suivre son évolution au fil du temps. Vous n'avez pas besoin de compte…
En savoir plusEnregistrez les symptômes de votre enfant au fur et à mesure qu’ils apparaissent, afin de pouvoir indiquer à votre pédiatre quand chacun a commencé. Vous pouvez…
En savoir plusFever Whiz peut transformer votre journal en un rapport destiné à votre pédiatre ou à un autre soignant. Il couvre les températures, médicaments et symptômes de…
En savoir plusNous proposons trois façons simples de se connecter. Choisissez celle qui vous convient le mieux. Se connecter avec Apple. Disponible uniquement sur iPhone et…
En savoir plusSynchronisation de vos données avec un nouveau téléphone. Vous avez un nouveau téléphone ? Pas de souci ! Vos données sont stockées en toute sécurité…
En savoir plusUn épisode regroupe tout ce que vous enregistrez pendant une maladie : doses, températures et symptômes. Vous pouvez visualiser l'ensemble de la maladie sur un…
En savoir plusSi vous avez payé et que vous voyez toujours des publicités ou que vous ne pouvez pas inviter d'autres personnes sur votre compte, veuillez essayer les options…
En savoir plusSi vous vous êtes connecté et que vos données sont manquantes, essayez ces étapes. Attendez un instant. Juste après votre connexion, vos données se téléchargent…
En savoir plusSi les informations ne s'actualisent pas ou si vous obtenez une erreur, veuillez noter ce qui suit : Les insights ne peuvent être générés que quelques fois…
En savoir plusSur certains téléphones Android, un message de notre équipe peut rester bloqué en bas de l'application et couvrir l'écran. L'ouverture du message le fait…
En savoir plusLes abonnés payants ne voient pas de publicités. Si vous voyez des publicités après avoir payé, l'application a perdu la trace de votre abonnement. Causes…
En savoir plusSi un collaborateur a été ajouté à votre compte, il n'aura pas besoin d'acheter un abonnement supplémentaire. Un seul abonnement est requis pour chaque compte…
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