アプリの設定や使い方についてよくある質問への回答です。
以前と異なる方法でサインインすると、2つ目の別個のアカウントが作成される可能性があります。. 2つ目のアカウントは空の状態から始まり、あなたのデータやサブスクリプションは含まれません。. 以下で、元のアカウントに戻る方法をご案内します。. なぜこのようなことが起こるのか…
続きを読むサブスクリプションのキャンセルまたは返金のリクエストは、AppleまたはGoogleを通じて行う必要があります。以下をご参照ください：. サブスクリプションをキャンセルするには：. iOS/Apple (https://support.apple.com/en-us/HT202039). Android/Google…
続きを読むスマートリマインダーは、投薬を記録してから設定した時間後に通知します。たとえば、6時間後です。. 新しい投薬を記録するたびに、リマインダーはその投薬から再び開始されます。. スマートリマインダーを保存するには、ログインしている必要があります。. Fever Whizは、時間帯を自動で選択しません。…
続きを読むパートナーや祖父母、ベビーシッターを招待して、同じログをリアルタイムで共有しましょう。. チームの全員が、あなたが記録した投薬量、体温、症状を確認でき、自分自身の記録も追加できます。. 招待する側とされる側の両方がサインインしている必要があります。. 招待の送信. メニュー（ホーム画面の歯車アイコン）を開き、My…
続きを読む投与したすべての薬を記録すれば、お子さんの世話をしているすべての人が何をいつ投与されたかを確認できます。. 投薬を記録するにはアカウントは必要ありません。. 投薬を記録する. お子さんを選択し、Activitiesタブの下部にあるバーのMedicationをタップします。…
続きを読む各体温の測定値を記録することで、あなたや他のケア担当者が時間の経過とともにどのように変化しているかを確認できます。. 体温を記録するのにアカウントは必要ありません。. 体温を記録する. 子どもを開いて、Activitiesタブの下部バーにあるTemperatureをタップします。…
続きを読む症状が現れるたびに記録すれば、小児科医にそれぞれの症状が始まった時期を正確に伝えることができます。. 複数の症状を一度に記録できます。. 症状の記録にはアカウントは必要ありません。. 症状を記録する. 子どものプロフィールを開き、Activitiesタブの下部にあるバーのSymptomをタップします。…
続きを読むFever Whizを使えば、記録内容を小児科医や他のケア担当者向けのレポートに変換できます。. 選択した日付期間中の、お子様の体温、薬の服用、症状が含まれます。. レポートはお使いのスマートフォンで作成されるため、オフラインでも利用可能で、まだ同期されていない記録も含まれます。. レポートの作成…
続きを読む3つの簡単なサインイン方法をご用意しています。最適な方法をお選びください。. Appleでサインイン. iPhoneとiPadでのみ利用可能です。. Appleでサインイン ボタンをタップして、画面の指示に従ってください。お名前とメールアドレスはApple IDから自動的に入力されます。. Googleでサインイン…
続きを読む新しいスマートフォンへのデータ同期. 新しいスマートフォンを購入されましたか？ご心配なく！あなたのデータはクラウドに安全に保存されており、新しいデバイスに簡単に同期できます。以下の簡単なステップで、すべてのデータを復元する方法をご説明します：. ステップ1：アカウントにサインイン. 新しいスマートフォンでアプリを開く…
続きを読むエピソードとは、1回の病気の間に記録したすべての情報をまとめる機能です。服用量、体温、症状などを含みます。. 1つの画面ですべての経過を確認でき、小児科医とも共有できます。. エピソードは、お子さまの画面の Episodes タブにあります。. エピソードを開始する. お子さまのプロフィールを開き、Episodes…
続きを読む支払いを行ったにも関わらず、まだ広告が表示される、または他の人をアカウントに招待できない場合は、以下の方法をお試しください：. アプリを再起動する. iPhone：. ホーム画面から、画面下部から上にスワイプし、画面中央で一時停止します。. 右または左にスワイプして、閉じたいアプリを見つけます。…
続きを読むサインインしたのにデータが見当たらない場合は、以下の手順をお試しください。. 少し時間を置いてください。. サインイン直後は、データがバックグラウンドでダウンロードされます。. Androidでは少し時間がかかることがあります。. 使用したメールアドレスを確認してください。…
続きを読むインサイトが更新されない、またはエラーが発生する場合は、以下の点にご注意ください：. インサイトは1日に数回しか生成できません。その日にすでにインサイトを生成している場合は、数時間お待ちください。…
続きを読む一部のAndroid端末では、私たちのチームからのメッセージがアプリの画面下部に表示されたままになり、画面を覆ってしまうことがあります。. メッセージを開くと、消えます。. 消す方法. アプリ内で Help を開きます。. 上部にある Contact us をタップします。. 一覧からメッセージを開きます。…
続きを読む有料サブスクリプションユーザーは広告を表示しません。. 支払い後に広告が表示される場合、アプリがサブスクリプションの情報を失っています。. よくある原因. サインアウトされています。. サインアウトしていると、アプリは広告付きの無料版に戻ります。. サブスクリプションが終了しています。…
続きを読むコラボレーターがあなたのアカウントに追加された場合、追加のサブスクリプションを購入する必要はありません。各アカウントに必要なサブスクリプションは1つのみで、複数のユーザーが同じサブスクリプションでアカウントにアクセスできます。…
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